ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. Санкт-Петербург «01» июля 2025 г.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Сайт — сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный на доменном имени https://aurahelps.online/.

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ААТЕХ» (ИНН 7804677331, ОГРН 1207800147763).

Услуги — услуги по предоставлению доступа к сервису – цифровой психолог на базе искусственного интеллекта, предоставляемые Оператором Пользователю.

Пользователь (Субъект персональных данных) — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и предоставившее Оператору согласие на обработку своих персональных данных.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая Политика утверждена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя. 1.2. Политика распространяется на данные, полученные за все время существования Сайта. 1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством РФ. 1.4. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. 1.5. В случае несогласия с условиями Политики услуги не могут быть оказаны.
  2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ 2.1. Персональные данные включают: 2.1.1. Данные, предоставленные для исполнения договора с Пользователем. 2.2. Сроки хранения и прекращения обработки определяются в соответствии с законодательством. 2.3. В случае отзыва согласия на обработку данных, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок до 30 дней, если иное не предусмотрено договором. 2.4. Персональные данные могут включать: ФИО, адрес электронной почты, банковские реквизиты, дату рождения и др. 2.5. Оператор может не раскрывать сведения, касающиеся оперативно-розыскной деятельности. 2.6. Оператор считает, что Пользователь имеет необходимые права и указывает достоверные данные.
  3. ЦЕЛИ СБОРА, ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ 3.1. Цели обработки: 3.1.1. Оказание Услуг; 3.1.2. Исполнение законодательных обязанностей. 3.2. Сбор данных осуществляется при оплате и использовании Сайта. 3.3. Данные хранятся только на электронных носителях. 3.4. Обработка основана на принципах законности, добросовестности, соответствия и недопустимости объединения несовместимых баз данных. 3.5. Оператор вправе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, применять, передавать, обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать данные. 3.6. Способы обработки: автоматизированная, неавтоматизированная, смешанная.
  4. БЛОКИРОВКА, ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ 4.1. Блокировка: 4.1.1. По заявлению Пользователя — в течение 10 рабочих дней. 4.1.2. Блокировка означает временное прекращение обработки. 4.1.3. Блокировка может быть снята по требованию закона. 4.1.4. Разблокировка — по заявлению или согласию Пользователя. 4.1.5. Повторное согласие влечет разблокирование. 4.2. Уничтожение: 4.2.1. Прекращение доступа и невозможность восстановления данных. 4.2.2. Доступ работников Оператора исключается. 4.2.3. Восстановление данных невозможно. 4.2.4. Операция уничтожения необратима. 4.2.5. Срок — до 10 рабочих дней.
  5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ 5.1. Обработка с использованием и без использования автоматизации. 5.1.1. Данные предоставляются Пользователем через формы или цифрового психолога. 5.2. Передача третьим лицам: 5.2.1. При наличии согласия Пользователя. 5.2.2. По требованию закона.
  6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 6.1. Право на информацию о своих данных: 6.1.1. Подтверждение обработки; 6.1.2. Цели и правовые основания; 6.1.3. Способы обработки; 6.1.4. Информация об Операторе и третьих лицах; 6.1.5. Состав данных и источник их получения; 6.1.6. Сроки хранения; 6.1.7. Порядок реализации прав; 6.1.8. Информация о трансграничной передаче; 6.1.9. Информация об исполнителях по поручению Оператора. 6.2. Предоставляемая информация не должна содержать данные иных Пользователей. 6.3. Запросы направляются на info@aurahelps.online и должны содержать сведения о документе, удостоверяющем личность. 6.4. Пользователь вправе требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных.
  7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 7.1. Платежный партнер использует защищенные сети и шифрование. 7.2. Введены внутренние документы, регламентирующие защиту данных. 7.3. Определены ответственные лица и инструкции. 7.4. Установлена степень ответственности персонала. 7.5. Проведено обучение сотрудников и инструктаж. 7.6. Приняты технические меры защиты от несанкционированного доступа и утечек. 7.7. Оператор не несет ответственности за вред третьим лицам.
  8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 8.1. Работники Оператора несут дисциплинарную, административную, гражданскую или уголовную ответственность. 8.2. Компания несет гражданско-правовую и административную ответственность.
  9. ДОСТУП К ПОЛИТИКЕ 9.1. Актуальная версия Политики размещена на https://aurahelps.online/.
  10. АКТУАЛИЗАЦИЯ 10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без уведомления Пользователя. 10.2. К Политике применяется законодательство РФ. 10.3. Политика действует до замены новой версией.
  11. ИНЫЕ УСЛОВИЯ 11.1. Юридически значимые обращения направляются на: 11.1.1. info@aurahelps.online — адрес Оператора; 11.1.2. адрес электронной почты Пользователя. 11.2. Срок ответа — 10 календарных дней. 11.3. Споры решаются путем переговоров. 11.4. В случае невозможности — в суде по месту нахождения Оператора. 11.5. Применяется законодательство РФ.
  12. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА Общество с ограниченной ответственностью “ААТЕХ” ИНН: 7804677331 ОГРН: 1207800147763 КПП: 780401001 Эл. почта: info@aurahelps.online Банковские реквизиты: Банк: ООО “ОЗОН Банк” БИК: 044525068 ИНН банка: 9703077050 Корр. счёт: 30101810645374525068 Расч. счёт: 40702810400000062633 Юридический адрес: 123112, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., дом 10, этаж 19