Публичная оферта

г. Санкт-Петербург «01» июля 2025 г.

Общество с ограниченной ответственностью “ААТЕХ”, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор публичной оферты на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису – цифровой психолог на базе искусственного интеллекта (далее – «Услуги») (далее – «Оферта»).

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сайт на условиях настоящей Публичной оферты.

Услуги — услуги по предоставлению доступа к сервису «Цифровой психолог на базе искусственного интеллекта», предоставляемые Исполнителем Заказчику.

Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://aurahelps.online/, а также его поддоменам.

Стороны (Сторона) – Исполнитель и Заказчик.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах и об условиях их оказания.

1.2. Во исполнение обязанности, указанной в п. 1.1 настоящей Оферты, Исполнитель по запросу Заказчика предоставляет полную и исчерпывающую информацию об оказываемых Услугах в любой удобной для Исполнителя форме.

1.3. Используя Сайт либо иным образом пользуясь Услугами Исполнителя, Заказчик осуществляет акцепт настоящей Оферты.

1.4. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящей Оферты.

1.5. К отношениям по настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации.

1.6. Заказчик соглашается, что взаимодействие будет происходить между ним и цифровым психологом на базе искусственного интеллекта, который не является живым человеком.

1.7. Использование сервиса запрещено при наличии:

1.7.1. Психических расстройств, требующих профессиональной психиатрической помощи;

1.7.2. Робофобии или иных фобий, связанных с ИИ и технологиями.

1.8. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать его обратную связь для улучшения качества Услуг.

1.9. Заказчик подтверждает свою дееспособность и достижение 18 лет. Несовершеннолетние и недееспособные лица не могут пользоваться Услугами.

2. ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель предоставляет доступ к сервису «Цифровой психолог на базе искусственного интеллекта» на условиях абонентского (подписочного) договора.

2.2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги согласно тарифам на Сайте.

2.3. Подписка предполагает регулярные платежи.

2.4. Подписка даёт доступ к функционалу, включая сессии и инструменты.

2.5. Исполнитель может изменять состав функционала без согласования.

2.6. Дополнительно могут предоставляться платные услуги: отчёты, дополнительные сессии и пр.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заказчик получает доступ к подписке, сессиям, дополнительным пакетам.

3.2. Подписка активируется с момента оплаты.

3.3. При окончании подписки доступ приостанавливается.

3.4. Дополнительные пакеты действуют при активной подписке.

3.5. В первую очередь используются сессии из подписки.

3.6. Неиспользованные сессии сгорают по истечении срока действия.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость указана на Сайте в рублях.

4.2. Оплата производится электронными средствами.

4.3. При сбое в платеже Исполнитель может повторно инициировать списание.

4.4. Чек предоставляется в электронном виде.

4.5. Оплата считается произведённой с момента зачисления средств.

4.6. Исполнитель вправе изменять цены на Услуги, при этом ранее оплаченные периоды не затрагиваются.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязан:

Оказывать Услуги надлежащим образом;
Обрабатывать персональные данные согласно законодательству;
Прекратить обработку персональных данных по заявлению Заказчика.

5.2. Заказчик обязан:

Предоставлять корректные данные;
Оплачивать Услуги;
Не вмешиваться в программную часть Сайта;
Не нарушать права третьих лиц и не распространять ложные сведения об Исполнителе;
Не делиться содержанием Сайта без разрешения;
Не использовать сервис для обсуждения преступлений;
Соблюдать условия безопасности и корректного поведения.

5.3. Исполнитель имеет право:

Изменять условия Оферты;
Привлекать третьих лиц;
Изменять функционал сервиса;
Приостанавливать доступ к Сайту;
Предоставлять данные уполномоченным органам при необходимости.

5.4. Заказчик имеет право:

Получать достоверную информацию об Услугах;
Требовать надлежащего исполнения Услуг.

Продолжаю текст публичной оферты — пункты 6–11 с обновлёнными реквизитами:

6. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

6.1. Для отказа от Договора Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя путем нажатия кнопки «Отменить подписку» в личном кабинете на Сайте либо иным способом, предусмотренным на Сайте.

6.2. В силу п. 2 ст. 429.4 ГК РФ, Заказчик обязан вносить платежи по абонентскому договору независимо от того, воспользовался ли он Услугами. Неиспользованные Услуги возврату не подлежат.

7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Исполнитель не несёт ответственность за содержание и функционирование внешних сайтов.

7.2. Исполнитель не несёт ответственность за убытки, вызванные передачей Заказчиком своих данных третьим лицам.

7.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность введённых данных.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика.

7.5. При сбоях в Интернете или действиях третьих лиц Исполнитель не несёт ответственности.

7.6. Исполнитель не несёт ответственности за результат общения с ИИ-сервисом.

7.7. Исполнитель не оказывает медицинские и телемедицинские услуги. Ответы сервиса не являются медицинскими рекомендациями.

7.8. Ответы сервиса могут не соответствовать ожиданиям Заказчика.

7.9. Заказчик использует информацию на свой риск.

7.10. Заказчик гарантирует правомерность использования платёжных средств и то, что не использует полученные результаты в противоправных целях.

7.11. За нарушение условий Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.12. Незаконное распространение материалов Сайта может повлечь ограничение доступа, убытки и компенсацию от 10 000 до 5 000 000 рублей.

7.13. Попытка взлома или доступа к закрытой части системы квалифицируется как неправомерное использование и влечёт штраф в размере 1 000 000 рублей за каждый случай.

7.14. Заказчик обязан компенсировать все убытки, причинённые нарушением условий Оферты.

8. ПРОМОКОДЫ

8.1. Промокод — это код, дающий право на скидку или бонус.

8.2. Промокоды могут предоставляться в рамках акций и предложений.

8.3. Промокод вводится при оформлении заказа.

8.4. Промокоды действуют при соблюдении условий:

срок действия ограничен,
промокод может быть использован один раз,
не комбинируется с другими акциями,
не подлежит обмену на деньги. 8.5. В применении промокода может быть отказано, если:
он использован ранее,
срок истёк,
код недействителен,
нарушены условия использования. 8.6. При обнаружении мошенничества промокод может быть аннулирован. 8.7. Все вопросы по промокодам решаются Исполнителем.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров.

9.2. В случае невозможности урегулирования спора — спор передаётся в суд по правилам ГПК РФ.

9.3. Претензии рассматриваются Исполнителем в течение 30 календарных дней.

9.4. Юридически значимые документы направляются:

Исполнителю: info@aurahelps.online
Заказчику: по адресу, указанному при регистрации.

10. ИНЫЕ СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, связанные с оказанием Услуг, а также на материалы, содержащиеся на Сайте, принадлежат Обществу с ограниченной ответственностью “ААТЕХ” (ИНН 7804677331; ОГРН 1207800147763). Любое их распространение, копирование и использование возможно только с письменного согласия Правообладателя.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью “ААТЕХ”

ИНН: 7804677331

ОГРН: 1207800147763

КПП: 780401001

Электронная почта: info@aurahelps.online

Банковские реквизиты:

Наименование банка: ООО «ОЗОН Банк»

БИК: 044525068

ИНН банка: 9703077050

Корреспондентский счёт: 30101810645374525068

Расчётный счёт: 40702810400000062633

Юридический адрес банка:

РФ, 123112, г. Москва,

вн.тер.г. Муниципальный Округ Пресненский,

Пресненская наб., дом 10, этаж 19